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Redes sociales

soluciones 2.0

Actualmente, vivimos una revolución en la manera de comunicación entre las empresas y sus clientes. Con la web 2.0, la información no viaja en una sóla dirección, normalmente desde la empresa al cliente, ahora son los propios usuarios, mediante el uso de las nuevas tecnologías, los que crean los contenidos, los publican y comparten. Ahora el usuario es un prosumidor, ya que es productor y consumidor de contenidos. Esto es posible, gracias al incremento exponencial que ha tenido en los últimos años el uso de las diferentes plataformas sociales(Facebook, Twitter, Youtube, blogs…).

Visto esto, es evidente que su empresa no puede dejar escapar las enormes oportunidades, de crecimiento y de captación de nuevos clientes, que se le presenta en el universo de las redes sociales. Debido al importante crecimiento de estas redes y su continua renovación, se ha imprescindible tener un buen asesoramiento para conseguir el máximo provecho de todas las plataformas sociales.

PASAPE – Marketing en Internet para PYMES ofrece dos tipos de soluciones para la gestión de la comunicación en redes sociales:

    • Servicios de Community Manager.
      Desde PASAPE – Marketing en Internet para PYMES entendemos que muchas empresas no tienen recursos, ni conocimientos, ni tiempo para gestionar su presencia en las diferentes redes sociales. Por eso, ofrecemos a nuestros clientes una gestión integral de todas sus comunicaciones, a través de las diferentes plataformas sociales. El servicio de Community Manager incluye:

      • Creación de perfiles sociales.
      • Producción de contenidos adaptados a las diferentes plataformas sociales.
      • Participación y seguimiento de las conversaciones entorno a la empresa.
      • Monitorización e informe mensual.

 

  • Consultoría en redes sociales.
    1. Informe inicial de la situación de la empresa en las diferentes redes sociales.
    2. Definición de los objetivos de la empresa en los medios sociales
    3. Identificación de las plataformas sociales más interesantes para su empresa y diseño de una estrategia para alcanzar los objetivos propuestos
    4. Monitorización y reporting mensual

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Beneficios del Marketing en Internet

• Aumento de la visibilidad de su empresa. No sirve de nada tener una página web en funcionamiento, si sus potenciales clientes no pueden encontrarla. Entendemos la página web de la PYME como una potente herramienta para captar y atraer nuevos clientes e interactuar con ellos. Todo esto sólo es posible si su empresa tiene una presencia real en Internet.

• Fidelización de sus clientes. Igual de importante es captar nuevos clientes como fidelizar los clientes existentes. El marketing online le permite mantener informado a sus clientes e interactuar con ellos, en un proceso de feedback constante.

• Aumento del beneficio. Una inversión en Internet sólo tiene sentido si se consigue rentabilizarla. Por eso, el fin último del marketing online es ayudarle a conseguir más clientes, disponer de herramientas de fidelización de clientes y ponerle a su disposición una serie de informes para que evalúe en todo momento la rentabilidad de su inversión.

• Retorno de la inversión (ROI). En todas las inversiones en marketing y publicidad los resultados deben ser medibles, para así justificar la inversión realizada. Con el marketing online podrá ver desde el primer momento los resultados de su inversión, valorar su rentabilidad y generando así más confianza acerca de la acción realizada.

• Creación de valor de marca (Branding). El marketing online aumenta la notoriedad de su marca. La presencia de su empresa en Internet, con una gestión adecuada, puede ser un escaparate, donde tanto sus clientes actuales como los potenciales, puedan ver y conocer sus productos y servicios, saber más de su forma de trabajar y su cultura empresarial.